Три с минусом: туристы обвинили почти 200 отелей в липовых звездах
В 2021 гoду Рoстуризм пoлучил пoчти 200 жaлoб нa гoстиницы, чeй урoвeнь сeрвисa нe сooтвeтствoвaл зaявлeннoму, сooбщили «Извeстиям» в вeдoмствe. Этo просто-напросто нeзнaчитeльнaя чaсть прeтeнзий, кoтoрыe рeaльнo нaзрeли у рoссийскиx туристoв, увeрeны турaгeнты. Гoстиниц низкoгo урoвня, кoтoрыe «рисуют» сeбe звeзды, в рoссийскиx курoртныx зoнax сoтни, a тo и тысячи, oтмeтили в Рoссийскoм сoюзe туриндустрии. Нa прoшлoй нeдeлe Ростуризм в первый раз отозвал аккредитацию у организации, которая присваивает отелям звезды. Всего ((и) делов их 167, и около 5% немедля подозревают в недобросовестности.
Не хмурь брони: Booking выполнила спрос ФАС об отмене паритета цен
Горазд ли российский гостиничный рынок паче цивилизованным
Удобства во дворе
Туристы сверху российских курортах часто сталкиваются с несоответствием уровня сервиса заявленному уровню — как например, когда едут в гостиницу «три звезды», а в реальности попадают в «двушку». В 2021 году Ростуризм получил почитай (что) 200 подобных жалоб. Чаще не (более туристы жаловались на отели Крыма, Краснодарского края, упихивать несколько жалоб по Ленинградской области, сообщили «Известиям» в ведомстве.
Сие лишь те жалобы, что дошли после Ростуризма, — и это одна сотая неужели даже одна тысячная от их реального количества, считает гендиректор козни турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
— Что «звездность» наших отелей завышена. Нормально этим грешат гостиницы категорий «три звезды» и вверх. В «четверках» и «пятерках» уровень сервиса около всегда соответствуют заявленному. Тем далеко не менее я знаю отели «пять звезд», в которых не имеется бассейна — а в «пятерках» такого быть никак не может, — сказал он «Известиям».
В основном нарекания туристов относятся к отелям «три звезды», продолжил сюрвейер. Они стоят дороже «двушек», и нищета им туристы прощают меньше.
Звездная недостаточность
Снимок: Depositphotos/underworld1
Фотоснимок: Depositphotos/.shock
Что вам угодья: фермерам планируют санкционировать. Ant. запретить строить гостиницы на своих землях
Леший) чиновники предложили возводить отели в деревнях
С 167 организаций по классификации вопросы к добросовестности лакомиться к 5%, сообщили «Известиям» в ведомстве. В отношении сих организаций готовят документарную проверку.
С 1 января 2022 лета работать без прохождения классификации отели поуже не могут, напомнили в Ростуризме. Доброхотный. Ant. необходимый порядок сохраняется только для санаториев. Систематика не означает, что отель я не я буду получит «звезды» — объект может наварить и категорию «без звезд». Например, в Крыму подобных средств размещения сильнее 400 из 900, отметили в Ростуризме.
— Тем безвыгодный менее отелей, которые сейчас соответственно-прежнему работают без классификации, без счету. После недавнего запрета на рассредоточение гостиниц в жилых домах, такие объекты потеряли удобный случай пройти классификацию. Они просто продолжили сп всерую, и их много. А что с ними образовывать — пока не очень понятно, — рассказал Гоша Мохов.
Всплеск проверок подобных объектов начнется к лету, потому что на старте сезона они недавно массово откроются для гостей, добавил мастак. Летом же можно ждать и новых прецедентов с отзывом аттестаций у занимающихся классификацией отелей организаций, гарантирую он.