Туристы пожаловались на «рисованные» звезды российских отелей

Рoстуризм пoлучил в 2021 гoду пoчти 200 жaлoб нa рoссийскиe гoстиницы, урoвeнь сeрвисa кoтoрыx нe сooтвeтствoвaл зaявлeннoму. В курoртныx зонах таких гостиниц сотни, а так и тысячи, и «звездную» категорию они от времени до времени присуждают себе сами.

Отели ни дать ни взять лучше: цены на российских курортах сравнялись с Альпами

Насколько стоит отдохнуть в Красной Поляне возьми Новый год

Чаще всего российские туристы сталкиваются с проблемным сервисом в российских курортах, когда выбирают гостиницу «три звезды», а получают удобство на «двоечку» и ниже. Ростуризму сверху такие отели жаловались в Крыму, Краснодарском крае, в Ленинградской области, рассказали «Известиям» в ведомстве.

Соответственно мнению гендиректора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, «звездность» отелей в стране иногда завышена, особенно у гостиниц категории «три звезды» и далее.

«В «четверках» и «пятерках» уровень сервиса примерно всегда соответствуют заявленному. Тем невыгодный менее я знаю отели «пять звезд», в которых на гумне — ни снопа бассейна — а в «пятерках» такого быть малограмотный может», — сказал он.

Глава законный комиссии Российского союза туриндустрии (РСТ) Земледелец Мохов добавил, что порой ожидания российских туристов невыгодный совпадают с реальностью оттого, что они сравнивают «три звезды» в Турции и «три звезды» в России. В соответствии с его словам, наша система классификации гостиниц имеет (вагон неочевидных для потребителя параметров: не всерьез гостиница может соответствовать своей категории, только кормили невкусно, убирались редко, в номере было т.

С 1 января 2022 года без прохождения классификации отели трудиться не могут. Добровольный порядок сохранен только лишь для санаториев. При этом размещение не гарантирует «звезды» — отель может выцарапать категорию «без звезд» (таких в Крыму паче 400 объектов из 900). Получай прошлой неделе ведомство впервые отозвало аккредитацию у организации, которая присваивала отелям звезды. Не (более их 167, и около 5% на днях подозреваются в недобросовестности.

Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:

Три с минусом: туристы обвинили чуть было не 200 отелей в липовых звездах

Читайте да